Раней банк папярэджваў кліентаў, што ў першай палове дня 26 кастрычніка не будзе абслугоўваць фізічных асоб у сваіх падраздзяленнях. Прычына — тэхнічныя працы.
Планавалася, што тэхнічныя працы будуць праводзіць з 8.00 да 14.00 і ў гэты час не будуць абслужыць фізічных асоб у падраздзяленнях банка. У банку рэкамендавалі кліентам зрабіць усе важныя аперацыі загадзя.
Якія канкрэтна працы выконваліся, у банку не ўдакладнялі.